メンテナンス情報

2019年4月6日

平素は当サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
このたび、以下のような日程でメンテナンス作業を行わせて頂くことになりました。
多大なご不便をおかけいたしまして恐縮ですが、何卒ご協力のほど、お願い申し上げ ます。

                   記

■作業内容
当サービスのバックボーンネットワークの構成変更及び、関連サーバのネットワーク アドレスの変更作業を行わせて頂きます。

■ネットワークアドレスについて
旧ネットワークアドレス:122.212.153.0/24
新ネットワークアドレス:27.34.175.0/24

■作業時間帯
2019年5月3日(金曜日・祝日)05:00~08:00の間

■影響範囲
上記作業時間帯中、30分間程度、サービスが停止いたします。
また、ネットワークアドレスの変更に伴い、SIPサーバ名(形式:uXXXX.beepo.jp)などに関連するDNS情報の変更作業も行わせて頂きますが、この変更がお客様の環境に反映されるまでの間、接続や発着信が不安定になってしまうことが想定されます。

■お客様へのお願い
メンテナンス後も接続や発着信ができないような状態が続く場合には、大変お手数を おかけいたしますが、ルーターやファイアウォール、内線端末などの再起動を行って みて頂けますでしょうか。
また、ルーターやファイアウォールなどにおいて、上記の旧ネットワークアドレスに 関連付けた設定を実施されている場合には、恐れ入りますが新ネットワークアドレスへのご対応をお願いいたします。

障害情報

現在、障害情報はございません。